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PREGUNTAS FRECUENTES


¿En qué consiste el plan Comunidad?

El plan Comunidad es una suscripción periódica mensual que se renueva automáticamente hasta que canceles. Comienza el día del pago y dura hasta el mismo día del mes siguiente.


¿Qué incluye el plan Comunidad?

Con este plan solamente accedes a los contenidos complementarios de la plataforma: las clases en directo, el cancionero y el foro. Los cursos no están incluídos.


¿Puedo acceder a todos los contenidos sin restricciones?

¡Sí! puedes acceder todas las veces que quieras, cuando quieras y desde el dispositivo que quieras.


Soy principiante absoluto. ¿Hay materiales de mi interés?

Por supuesto, hay contenidos para todos los niveles, de principiante a avanzado. Los ejercicios están adaptados para cada nivel, y clasificados por dificultad y estilo.


¿Cómo funcionan las clases en directo?

Cada semana celebramos una clase por videollamada. Actualmente nos reunimos los martes de 20 a 21 de España. Grabamos la clase para que puedas verla cuando quieras si no puedes estar. Puedes conectarte con cámara abierta o apagada, y formular preguntas en el turno de intervenciones o por el chat.


¿Cómo accedo a los contenidos?

Una vez procesado el pago, podrás acceder a tu panel de usuario, donde encontrarás los contenidos en sus respectivos apartados: Cancionero, Directos y Foro.


¿Qué pasa si no estoy contento con los contenidos?

No queremos un alumno insatisfecho. Si lo pruebas durante una semana y no te gusta, te hago un reembolso íntegro sin preguntas.


¿Me vale cualquier guitarra para la Comunidad?

Sí, puedes seguir los contenidos y las clases con guitarra española, eléctrica o acústica.


¿Puedo ver las clases pasadas?

Sí, puedes ver todas las clases celebradas en los últimos 30 días. Después de 1 mes, las grabaciones se eliminan para preservar la privacidad de los asistentes a la clase. No obstante, las clases dedicadas a una canción o contenido específico se añadirán al cancionero o curso correspondiente.


¿Cómo accedo a los materiales?

Una vez realices el pago, accedes a una página donde creas tu usuario y contraseña. En ese momento ya tienes abiertos todos los contenidos. Fácil y rápido.


¿Puedo hacer consultas si tengo dudas?

Por supuesto, puedes preguntarme en las lecciones de los cursos, o en el foro.


¿Puedo descargar los materiales?

Puedes descargar los PDFs de las partituras. Los vídeos no son descargables.


¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu panel de alumno, en unos sencillos pasos. Sin preguntas ni enredos.