Problemas de acceso / p谩gina en blanco
Casi nunca sucede. Ha pasado 2 veces en 4 a帽os, pero mejor te lo cuento por si acaso. A veces, podemos experimentar problemas de acceso a la plataforma, que se solucionan en unas pocas horas o minutos.
Pueden ser ca铆das temporales generalizadas de la plataforma de cursos (Teachable) o de la Comunidad (Circle).
Aqu铆 puedes ver el estado de Teachable en tiempo real.
Aqu铆 puedes ver el estado de Circle en tiempo real
Otras veces, configuraciones menores de tu navegador o problemas relacionados con la cach茅 pueden interrumpir el acceso normal a la plataforma de cursos. Si ten茅is alguna dificultad, esta es la soluci贸n r谩pida:
- Chrome / Windows: Cuando te salga la pagina en blanco, pulsa CTRL+F5 (para forzar a que recargue la pagina del servidor y la muestre).
- Safari / Macla: Command + R
Y estos son los pasos que recomiendan los de soporte. Os copio:
- Primero, deshabilite temporalmente cualquier extensi贸n de bloqueador de anuncios que haya instalado en su navegador.
- Dado que muchos problemas pueden deberse a los datos de navegaci贸n guardados, a continuaci贸n deber铆as intentar borrar la memoria cach茅 de tu navegador .
- Si esto no funciona, tambi茅n recomendamos intentarlo nuevamente mientras usa una ventana privada (de inc贸gnito) del navegador .
- Si a煤n tiene problemas, es importante asegurarse de que su navegador est茅 actualizado y ejecute la versi贸n m谩s reciente disponible. As铆 que intenta actualizar tu navegador a continuaci贸n.
- Si un navegador actualizado no resuelve el problema, el siguiente paso es probar con un navegador diferente . Recomendamos Google Chrome o Mozilla Firefox.
- Finalmente, intente utilizar una conexi贸n de red diferente .
Si no est谩 seguro de c贸mo abrir una ventana de navegaci贸n privada, aqu铆 hay algunos art铆culos que detallan c贸mo hacerlo cuando usa uno de nuestros navegadores compatibles:
Safari
Firefox
Chrome
Edge